Central de Atendimento

Primeiros Passos 2

• Acabei de Assinar o eNotas - O Que Fazer?
• Visão Geral do eNotas

Integração Hotmart 4

• Como Ativar a Integração com o Hotmart ?
• O Que Significa a Coluna "Processado" nas Transações de Compra?
• Quando uma Nota Fiscal É Criada?
• O que Significam esses Status da Transação do Hotmart?

Certificado Digital 5

• Como Incluir ou Alterar o meu Certificado Digital no eNotas?
• Qual Certificado Digital o eNotas Aceita?
• Como inserir ou alterar o certificado digital no eNotas 2.0
• Como Exportar Meu Certificado Digital do Internet Explorer?
• Como visualizar os dados do meu certificado digital?

Envio de Notas para a Prefeitura 6

• O Que São Esses Status da Nota Fiscal?
• Nota fiscal Com Status Enviada Com Erro - Por quê?
• Como enviar minhas notas à prefeitura?
• Nota "Enviada com erro" - O que aconteceu e como resolver?
• Como criar uma nota fiscal avulsa (manualmente)

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Importação de dados 6

• Como Importar as Transações Passadas do Hotmart?
• O eNotas deixa importar transações já existentes?
• Posso importar todas as vendas do Hotmart, mesmo as de afiliado?
• Todas as Transações que Eu Importar Vão Gerar Notas Fiscais?
• Re-importar as Mesmas Transações NÃO RECRIA as Notas Fiscais

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Comunicação com contabilidade 3

• Como gerar uma planilha com as notas fiscais?
• Como enviar as notas fiscais por e-mail para o contador?
• Como Baixar o XML das Notas Fiscais Enviadas?

Funcionalidades Básicas 5

• Como Excluir uma Nota Fiscal?
• Criar um novo usuário de acesso no eNotas? (Colaborador)
• Como baixar o PDF das notas?
• Como baixar o XML das notas enviadas com sucesso?
• Como enviar as notas por email para os clientes?

Dados da Nota Fiscal 2

• Onde posso incluir meus CNAEs? (Códigos de Atividades)
• O que devo incluir no Código de Tributação?

Dúvidas Comuns 6

• O eNotas Envia as Notas Por E-mail Para os Clientes?
• O eNotas Gera Notas de Vendas Como Afiliado?
• Posso Criar Notas Manualmente?
• Posso Integrar Meu Sistema Com o eNotas?
• Como Posso Enviar Minhas Notas Para a Contabilidade?

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Integração PagSeguro 1

• Como ativar a integração com o PagSeguro?

Integração Fantástiko 1

• Como emitir as notas fiscais eletrônicas dos meus aluguéis no Fantástiko?